"Los autónomos no podemos quedarnos atrás, porque los tiempos no nos van a dejar".

Desde el año 1981, Argentina Antón defiende su librería ALEJANDRO CASONA, en Cangas de Narcea. Una ambición unida a su mayor afición: "Siempre me ha gustado mucho leer, y aunque no sea uno de los negocios más lucrativos que existan, me gusta mi trabajo".

La librería lleva el nombre del escritor Alejando Casona, nacido en la comarca, como ejemplo de lo que los cangueses pueden llegar a alcanzar. "En Cangas no te puedes especializar en una sola cosa, por eso el negocio es librería y papelería. Hay que diversificar".

Este es el espíritu innovador de Argentina, siempre atenta al entorno, a los cambios y dispuesta a emprender. Empezó su negocio ella sola y desde el principio fue autónoma. Socia fundadora de APESA, la Asociación de Profesionales y Empresarios Autónomos del Sur occidente Asturiano, se moviliza continuamente para llevar mejoras a los pequeños empresarios y empresarias de la zona.

¿Cuál es la relación de APESA con el PIATIC?
Como presidenta de APESA, siempre hemos estado en comunicación, tenemos una fantástica relación con el representante de PIATIC de la zona. Colabora con nosotros en muchas actividades. La asociación se fundó pensando en los autónomos, que siempre estamos indefensos y realmente hemos conseguido muchos apoyos y ayudas institucionales.

¿Qué han conseguido a través de la Asociación y del PIATIC?
La unión hace la fuerza y a través del plan Piatic hemos conseguido ofrecer una formación permanente a todos nuestros socios, que ya son más de 160. En Cangas siempre hubo buen comercio, pero ahora estamos más al día, sobre todo en nuevas tecnologías.

¿Cómo surgió la incorporación de las TIC a su negocio?
Estás viendo por donde van los tiros, cómo van llegando y evolucionando y tienes que subirte al tren en marcha. No te queda más remedio. Primero fue un ordenador, luego otro… El segundo ordenador ya lo compre con una línea de subvención.

¿Qué formación ha requerido para su uso?
Hice cursos… pero a mi edad cuesta más. He recibido clases de Internet, de Excell, de todo tipo de programas. Ahora, cualquier persona que trabaje en un negocio de venta al público tiene su programa y también Internet, por supuesto. Yo utilizo un programa de gestión de venta TPV. Aunque si me preguntas por un libro que no tenga, lo busco directamente por Internet y averiguo cómo conseguirlo con mucha más rapidez que antes.

¿Qué otras TIC utiliza en la librería?
Tengo un ordenador conectado a un sistema de pago con tarjeta, que cuando empecé no existía prácticamente, nuestra librería fue de las primeras en incorporarlo. A través de los planes estratégicos de APESA hemos conseguido convenios con los bancos y ahora las condiciones son mucho mejores.

¿Cómo utiliza la banca electrónica?
Cada mañana controlo las cuentas ya desde casa y hago transferencias, principalmente. Es un hábito de trabajo como cualquier otro. Al principio me costó, da un poco de miedo, pero ahora la utilizo cada día… Pero no se puede hacer todo, también tengo que ir al banco en persona de vez en cuando.

¿Cómo es su relación con las TIC?
Con Internet, muy buena, gracias a la Asociación y sobre todo a mi hijo, que es mi asesor personal. Me ayuda mucho. Si no estuviera él, con su paciencia, no me hubiera atrevido a utilizar la banca electrónica, ni a subir ni bajar información. Los jóvenes están en otra onda, han nacido en ese mundo de tecnología.

La librería tiene también una página en el portal de APESA, ¿cómo la consiguió?
Todos los socios conseguimos una página web gratis el año pasado, gracias a una ayuda a través de APESA.  Nos ofrecieron cursos generales en los que aprendimos lo básico, pero no fue suficiente, porque hay mucho que aprender y esto evoluciona muy rápido, así que tenemos una persona que nos asesora individualmente para explicarnos las dudas que van surgiendo, pero nosotros no nos hemos quedado ahí. En mayo, mi hijo y yo abriremos una web propia.

Activa y emprendedora, Argentina ha contagiado su entusiasmo a su hijo, quien se hará cargo, a partir de mayo, de la nueva librería online www.elarboldepapel.com , el lugar donde crecen las historias. Madre e hijo compartirán experiencia y gestión en su primer negocio por Internet. “Mi hijo lo vio muy claro, tal y como están los tiempos para que los jóvenes encuentren trabajo. La salida para él podría ser por ahí y seguir con el negocio de los libros.�?

¿Cuál es la mayor dificultad que encuentra con el uso de las nuevas tecnologías?
No encuentro dificultad, yo por Internet me muevo con agilidad, pero te encuentras con muchas palabras en inglés, con páginas más complicadas y a la larga te obstaculiza. Pero considero que, para ser de mi generación, me manejo bastante bien.
Pero esto de las nuevas tecnologías no es la panacea para ningún autónomo, al principio piensas que si tienes un ordenador, tienes todo el trabajo hecho, pero el ordenador a la vez te crea también trabajo. Hay que meter los datos, el ordenador no hace nada por sí solo. Todo lleva su tiempo.
Nosotros somos autónomos, la propia palabra lo dice, la mayoría somos una o dos personas y no hay tiempo para todo. La incorporación de nuevas tecnologías también supone un tiempo extra de trabajo, sobre todo al principio. Pero compensa.

¿Cuánto tiempo tardó en incorporar las TIC al negocio?
Fue dicho y hecho. Internet lo tuve en casa antes que en la librería y ya sabía lo que era. En el negocio lo uso desde hace 5 años, pero en casa empecé cuando todo el mundo, hará unos 10 años. Fui pionera en el gremio.

¿Qué ventaja destacaría del uso de las TIC?
En la relación con los proveedores,  el acceso a Internet lo ha facilitado mucho. Cuando yo empecé en el año 81, funcionaba el boca a boca, los colegas te daban referencias de otras librerías,  y cuando necesitaba contactar con nuevos proveedores me iba a las ferias a Madrid, porque los proveedores visitaban las grandes librerías de las ciudades, no venían a los pueblos. Ahora los encuentro a todos por Internet, sin tener que desplazarme.

¿Qué tipo de subvenciones ha recibido como autónoma?
Solicité y me concedieron varias, para la compra de ordenadores o cuando se rehabilitó el edificio donde está la librería, pero al final yo no las utilicé, no me hicieron falta. Pero muchos de mis compañeros se han actualizado gracias a las subvenciones, han comprado ordenadores, creado webs…

¿Cuál será la nueva inversión en tecnología de información o comunicación que va a incorporar a  su negocio?
Acabamos de invertir en el nuevo negocio online, en la librería www.elarboldepapel.com . Hemos comprado cámaras digitales, un pc, un scanner, dos portátiles… ya tenemos todo lo que necesitamos de momento, pero seguro que irán surgiendo más cosas.

¿Qué recomendaría a los demás autónomos?
Los negocios no podemos quedarnos atrás, porque los tiempos no nos van a dejar.
Hay gente que no quiere saber nada de un ordenador y hay gente que como yo, poco a poco nos vamos defendiendo, no somos maestros en el tema, pero vamos avanzando. Para nosotros fue muy difícil empezar, con aquellos monstruos de ordenadores que había cuando empecé, en blanco y negro. Ahora ya es otra cosa.
Hay gente mayor que se va a jubilar, y entiendo que ya no se ponga al día, pero a cualquier persona joven que se dé de alta como autónomo ya no hace falta recomendárselo, porque hoy, para cualquier chaval Internet es como antes tener teléfono en casa.

¿Cómo ve el futuro de su negocio en relación con las TIC?
Tanto Internet como el ordenador no son la solución al negocio ni a la crisis, pero ayudan mucho. Los tiros, definitivamente, van por ahí.