PIATIC son las siglas del Plan de Innovación del/la autónomo/a en Tecnologías de la Información y la Comunicación. Una iniciativa promovida por la Consejería de Industria y Empleo del Gobierno del Principado de Asturias que persigue la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a los procesos de gestión del colectivo autónomo e incrementar su participación en la Sociedad de la Información a través de un amplio abanico de actuaciones que mejoren su posición en sus entornos competitivos.

Sus orígenes se remontan al 2004, un año en el que en Asturias apenas un tercio de los autónomos y autónomas estaba conectado a Internet o usaba el correo electrónico, y en el que sólo un 8% contaba con presencia en Internet a través de su propia página Web. Un escenario que empezaba a esclarecer a pasos agigantados el papel crucial que juegan las TIC en la gestión de los negocios empresariales, y que reclamaba por tanto una atención especial al colectivo autónomo asturiano para acompañarle en su viaje hacia la incorporación de las TIC en el día a día de sus negocios.

Como respuesta a esa realidad nació PIATIC, un plan de la Dirección General de Comercio, Autónomos y Economía Social del Principado de Asturias que ofrece a los autónomos y autónomas de Asturias las herramientas necesarias para incorporar las TIC y, así mejorar su nivel de competitividad. Una de sus líneas de trabajo más destacable es la del desarrollo sectorial en colaboración con las asociaciones empresariales representativas del colectivo autónomo asturiano (UPTA, ATA, FAPEA, AFAS), buscando sinergias para el desarrollo de proyectos e iniciativas que se aborden desde una perspectiva de intervención global pero a la vez especializada, enfocada claramente a dar soluciones a la problemática del colectivo y de cada sector productivo en particular. La colaboración de las asociaciones ha permitido el crecimiento de la efectividad de PIATIC. De este modo se han desarrollado una serie de aplicaciones de gestión sencillas y que cubren las necesidades de varios sectores: AGATA (dirigida a autónomos y autónomos de sectores productivos y de servicios), PIATIC TRAZA (pensada para las industrias de elaboración artesanal agroalimentaria), Representante Profesional (dirigida al colectivo de agentes comerciales) y SOFITAR (sencilla aplicación para la gestión de alojamientos de turismo rural).

Bajo un enfoque integrador y como un plan ubicado en el marco del Programa de Fomento y Consolidación del Trabajo Autónomo, PIATIC se ha vertebrado entorno a varias líneas estratégicas que han hecho de este plan y sus logros un referente, tanto a nivel regional como a nivel nacional. Durante estos años, se han puesto en marcha numerosas iniciativas que han llegado a más de 15.000 autónomos y autónomas beneficiarias. Gracias a la plataforma de teleformación se han formado más de 7.000 personas, y más de 600 han asistido a las acciones de sensibilización presenciales. Se han distribuido más de 60.000 materiales divulgativos (guías, trípticos, videos, fichas) y a través de los e-servicios desarrollados para asociaciones representativas del colectivo se ha llegado a más 8.000. El programa de ayudas ha sido un componente esencial y reconocido en el desarrollo de este plan de integral de intervención, habiéndose beneficiado de las mismas más de 2.000 autónomos y autónomas.

La página web del plan PIATIC se ha convertido en un punto de referencia e información (con más de 400.000 visitas) y para continuar prestando un servicio de calidad próximamente cambiará su diseño para facilitar el acceso a sus contenidos y para integrar la página en aplicaciones web 2.0 como facebook, twitter o youtube.

Indicadores

Este esfuerzo se ve reflejado en diferentes indicadores de uso TIC en microempresa de acuerdo a los datos de la encuesta del INE del año 2009, tales como que el 95,4% de las microempresas asturianas que se conectan a Internet lo hacen a través de una conexión de Banda Ancha, frente al 93,3% de la media nacional.

Otro aspecto reseñable es la presencia en Internet como medio para un mejor posicionamiento en el mercado es una realidad cada vez más cercana al tejido empresarial asturiano, y en donde Asturias con un 33,4% de las microempresas asturianas (% sobre el total de empresas con conexión a Internet) cuentan con página Web, y que las sitúa 11,5 puntos porcentuales por encima de la media nacional. La línea evolutiva de esta presencia ha sido acelerada con respecto a la media nacional creciendo desde el 2004 en Asturias en 14 puntos porcentuales y menos de un punto a nivel nacional.

No sólo en el número de páginas sino en la calidad de las mismas Asturias destaca con respecto a la media nacional, ofertando catálogo de servicios (Asturias 56,6%; España 50,0%), la posibilidad de realizar pedidos o reservas online (Asturias 20,44%; España 18,14%), así como la opción de efectuar pagos a través de la Web (Asturias 7,67%; España 4,41%).

Ofreciéndose el Comercio Electrónico como una oportunidad de negocio en el ámbito actual, y aún siendo un porcentaje bajo, motivo por el se convierte en una de las temáticas principales de PIATIC durante el 2010, el porcentaje de 3,4% es un punto porcentual superior a la media nacional.

Otro elemento de mejora de la gestión es el uso de la Administración electrónica en donde el 42,8% de las microempresas asturianas interactúan con las AAPP a través de Internet, lo que representa el posicionamiento de la Comunidad Autónoma 4 puntos por encima de la media nacional.

Testimonios

Sandra Ovies, Presidenta ATA. “PIATIC pone a disposición de los autónomos y autónomas de Asturias una serie de servicios que son imprescindibles, ya que gran parte del colectivo continúa sin ver la necesidad de la incorporación de tecnología a su negocio, y por tanto es necesario volcarse en la concienciación sobre la importancia de las TIC.�?

Rosa Díez. Presidenta de AFAS. “Incorporar las nuevas tecnologías en nuestros negocios supone un ahorro de tiempo y una mejora sustancial en la calidad de los servicios que ofrecemos. Gracias a PIATIC, los autónomos y autónomas estamos aprendiendo a sacar el máximo partido a Internet y ya lo estamos notando en nuestros negocios�?.

Luis Miguel Cuende. Responsable Nuevas Tecnologías UPTA-Asturias. "PIATIC ha servido y sirve para que muchas personas del colectivo autónomo de Asturias se incorporen al mundo de la Sociedad de la Información, siendo clave la participación conjunta e integrada tanto de la Administración Pública como de las propias asociaciones, consiguiendo así que las actuaciones del plan lleguen del modo más efectivo a los beneficiarios y beneficiarias.�?

Rosa María Vázquez. Secretaria de FAPEA. "El trabajo sectorial realizado desde PIATIC es muy interesante y necesario para el colectivo, al ofrecer soluciones personalizadas para el colectivo ayuda que los autónomos y autónomas vean la tecnología como algo realmente útil, y les ayuda a superar la barrera inicial de ver en la utilización de las TIC como algo tedioso y complicado, identificando los beneficios que les van a suponer."