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¿Es twitter una herramienta eficaz para el turismo rural?

Twitter es una herramienta de microblogging, y este es el presente de las comunidades en Red. Si tenemos en cuenta que el Turismo Rural es una comunidad dentro del sector turístico, es una herramienta importante para los empresarios y empresarias del sector. Lograr la vinculación de esta plataforma con el contenido en internet y con su audiencia es lo más difícil.

Twitter nos ofrece mucha información pero también mucho ruido. Existe ingente cantidad de contenido, pero difícil de clasificar, y la audiencia es heterogénea, lo que dificulta el uso de esta herramienta.

En el Turismo Rural, es importante diferenciar tu marca de la de tu empresa y aprovechar cada canal dotándolo de experiencias y no tanto de contenidos, ya que existe una variada audiencia para una diversa gama de productos. En mi caso, @ruralworker no habla lo mismo que @turismoas mi Foro de turismo. De momento, las peticiones de reserva que te puedes encontrar en Twitter, si analizamos de forma pormenorizada los diferentes hashtags que utilizan las personas que buscan un alojamiento, están siempre relacionadas con la industria hotelera que es la que más se vincula al avance de las redes sociales. Los demandantes de reservas de turismo rural, aún no utilizan twitter como el lugar en el que un empresario o empresaria les puede escuchar y vender su producto.

Categorizar bien los productos o servicios sobre los que se busca información, es clave para saber qué se demanda a través de esta herramienta. Con una herramienta de analítica, puedes ver datos interesantes para conocer cuándo lanzar un post, qué densidad de keywords colocar, o quiénes son los más influyentes en tus post, entre muchas otras funciones. Resumiendo, ten claro qué información te interesa de la misma forma que buscas en Internet un producto, y llévalo a tus medios (blogs, webs, etc), con tus propias opiniones.

Hasta que twitter sea una herramienta eficaz como otras muchas, nos sentiremos inestables y desorientados. Para evitar dicha situación, es importante adjuntar fotos, vídeos y otras historias que nos permitan tener titulares personalizados de nuestros productos. Debemos escuchar de forma activa a nuestros clientes, sin perder de vista la realidad que nos dice que en estos momentos solo 2 de cada 100 personas reservan una casa, comen en un restaurante o hacen turismo activo desde su perfil en twitter. Es posible que un futuro próximo, Google no represente un 72% en su parte SEO, un 26% en el SEM y ese casi 2% que ahora tienen las Redes Sociales tenga una repercusión bastante mayor, en el proceso de selección de un producto o servicio a través de internet.

Diccionario tecnológico

• Hastag: Es una etiqueta o tag, que sirve para clasificar nuestro tweet, y así poder identificarlo o asociarlo a un tema.
• Tweetdeck: Es una herramienta de gestión de diferentes cuentas de Twitter al mismo tiempo, que permite analizar y generar informes de uso de las cuentas y su comportamiento.
• SEO: El acrónimo de Search Engine Optimization, engloba el proceso de optimización de nuestra página web o blog para favorecer una obtención de una posición más alta en el buscador.
• SEM: Acrónimo de Search Engine Marketing, es una forma de marketing online que busca promover el aumento de la visibilidad de sitios web en internet a través de uso de prácticas remuneradas, publicidad contextual y promoción web de pago.

Enlaces de interés

• Os recomiendo el blog de Juan Merodio sobre Redes Sociales y Marketing online que podéis ver en: http://www.juanmerodio.com/

Post elaborado por Juan Otero empresario de turismo, Fundador de Ruralvalue.com y de Turismo.as (@ruralworker).