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Herramientas de Marketing Online en Turismo Rural

Espero que esta ficha te ofrezca una visión clara de la importancia de la comunicación comercial y de marketing ante la explosión de Internet. Aunque en el negocio del turismo internet se convierte en un gran escaparate, hay distintas herramientas dependiendo del público objetivo, producto o servicio, situación u objetivo de la comunicación.

El consumidor busca en buscadores, portales temáticos, banners, correo electrónico, anuncios en TV, anuncios en prensa y Foros web. Debes tener en cuenta los más importantes que son:

• Videos, podcast y documentos de texto: existen en la red muchos lugares para distribuir contenidos en formatos diferentes. Podemos utilizarlos como campaña en sí, o como parte de la campaña de nuestro negocio de turismo.

• Website: a usabilidad de tu web en turismo rural, es muy importante para aumentar el ROI del mismo. Si quieres dirigir tráfico hacia ella, o recoger datos de tus clientes, debes tener una web bien estructurada.
• Buscadores: Personalmente los considero el rey de las herramientas de marketing online. En estos momentos deberías dedicar el 50% de tu presupuesto al menos a la promoción en buscadores y esta tendencia irá en aumento debido a la competitividad en esta subcategoría de Turismo.
• Afiliación: Es la reproducción de lo que siempre fue el comisionista pero en el medio digital. Este soporte en turismo puede ofrecerte ingresos y visibilidad.
• Marketing viral: Es una de las principales herramientas para comercializar nuestro negocio. Tener una base de datos importante y ofrecer siempre un “porqué” interesante en cada mail, es un buen motivo para potenciar la compra del producto turístico.
• Alianzas: El canal online, permite al turismo por su transversalidad, ofrecer alianzas comerciales a las marcas y a los usuarios que no necesariamente demandan una fórmula para una pequeña empresa turística.
• Publicidad Display: Los banners son la comunicación más conocida y muy usada por las empresas de turismo. Es comparable al spot televisivo o a la cuña en la radio. Es un anuncio intrusivo pero a la vez dinámico aunque resulta caro para una buena parte de las empresas turísticas.

¿Cuál escoger?

Todas o ninguna porque:

• Ten claro qué @quiereshacer y @queesperas.
• Ten claro qué @elementos tienes y @paraqueson.
• Ten claro qué @resultados seguir y @comooptimizarlos.

Post elaborado por Juan Otero empresario de turismo, Fundador de Ruralvalue.com y de Turismo.as (@ruralworker).